为不断促进社会和谐稳定，不断提高群众的安全感和满意度，潘店镇将矛盾纠纷化解和“平安法治星”创建深度融合，构建共建共治共享的基层治理新格局，用有“温度”、有“力度”、有“广度”的治理模式，释放基层治理“新效能”，不断提升基层社会治理水平，筑牢“平安法治星”。

        司法温情促调解  基层矛盾巧化解

        对于婚姻家庭、邻里矛盾、宅基划分、土地划界、等农村群众的日常琐事，潘店镇司法所定期开展法治宣传，不断增强了群众的法治观念。调解千家事，温暖万人心。针对群众日常生活中常见的矛盾纠纷，镇村两级调解员和工作人员主动调解，坚持“法、理、情”相结合，本着处理一件事就要增加一份温情、提升一定社会治理效能的初心使命，在尽力打开双方心结的基础上，使两家矛盾彻底化解，双方协商友好解决纠纷。今年以来，镇村两级干部共调解各类矛盾纠纷230余起，调解成功率达97%以上，进一步构建了和谐稳定的基层社会关系。

        “警司访+”聚合力  多元共治聚民心

        潘店镇坚持服务型政府理念，把“警司访+”机制作为矛盾纠纷排查化解的有效抓手，定期召开“警司访+”联席办公会议，研判分析疑难案件，针对群众的不同诉求类型，成立工作专班，及时与群众沟通交流，迅速制定化解方案，得到群众认可满意。今年以来，潘店镇充分发挥“警司访+”机制优势，多元合一，权责分明，消除了过去单一、分散、工作效率不高等不良现象，推进矛盾调解横向联动，有效调解处理矛盾纠纷20余起，实现各类矛盾纠纷集中调处、系统化解，切实做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、风险不外溢”，实现了司法公信力与政府公信力的双提升。

        深入一线化纠纷  助推平安促和谐

        全镇45个行政村每周开展矛盾纠纷排查和信访苗头的摸排，通过上门、电话、微信等方式，与群众进行沟通，了解生活、思想状况，及时提供力所能及的帮助和服务，第一时间搜集联户群众的意见和诉求。通过加大矛盾纠纷排查力度，做到早预测、早排查、早发现、早介入、早调处，让矛盾纠纷化解在基层、解决在基层。坚持“一线调解法”，深入田间地头、坐在乡村院落，与群众面对面交谈、点对点沟通、心连心化解，倾听群众呼声，了解群众诉求，切实做到情况摸准到位、问题解决到位、普法宣传到位、思想疏导到位、困难救助到位，实现全方位抓化解，零距离解民忧。切实打通基层社会治理“最后一公里”，筑牢“平安法治星”创建根基。