赵岗镇:陪同服务暖人心 便捷高效解难题
时间:2022年09月15日 点击次数:2806
为深入贯彻落实党的群众路线,树立便民利企良好形象,赵岗镇政务综合服务中心积极开展“我为群众办实事”系列活动。用力、用心、用情解决群众“急难愁盼”问题,让办事群众高兴而来、满意而归。
近日,一位拄着拐杖的老爷爷颤颤巍巍地走进赵岗镇综合服务大厅,工作人员连忙走上去询问老爷爷要办什么业务。经询问,老爷爷是来查询8月份的养老金延迟发放问题,随后工作人员陪同指引他到服务窗口进行查询,通过查询得知,原来是老爷爷办理并开通了社保卡,8月份的养老金已经打到了社保卡里,而不是打在以前的存折上。同时,工作人员对老爷爷进行了详细的解释并叮嘱老爷爷以后要用社保卡取养老金且牢记社保卡密码。业务办理结束后,老爷爷真挚地说:“感谢你们的主动服务,让我很快就清楚了我的8月的养老金发放问题,现在来大厅办事真是省时省力又省心!”
下一步,赵岗镇综合服务中心将持续秉承“以人为贵、为贵人服务”的理念,积极开展陪同服务,热情接待群众,耐心询问并为群众指引办理窗口,让群众办事“不迷路”,“办事更省心”。(赵岗镇 孙瑶瑶)